Les Termes d’Accord de Services
Un accord de termes de services (TOS) est un document obligatoire qui établit vos droits par rapport à toute transaction associée à un site web en particulier. Tandis qu’il est vrai que vos droits peuvent être étendus au-delà des limites établies dans un TOS, chercher à gagner la restitution en dehors de la structure de cet accord implique souvent des dépenses légales et plus d’ennuis que cela ne vaut pour beaucoup de consommateurs. Le meilleur moyen d’éviter les problèmes de TOS avec un abonnement ou un fournisseur de produits en ligne est en réalité de bien lire les TOS avant toute signature ou tout règlement.
Les marchands en ligne honnêtes expliquent leur TOS dans un langage facile à lire et simple à comprendre pour exprimer leur intention de transparence vis-à-vis de leurs consommateurs. Les propriétaires de site moins sincères utilisent un langage compliqué, difficile à lire et une quantité de façons afin de troubler le consommateur et contrecarrer d’éventuels clients dans l’achat d’articles sans les pousser à comprendre complètement ce qu’ils sont en train de signer à tous les points de vue.
Quand vous lisez les termes d’un TOS qui vous semble non familier et qui vous semble étranger et injuste, rappelez vous qu’avant que toute vente ait lieu, tout est en faveur du consommateur et vous êtes libre d’aller acheter n’importe où ailleurs. Cependant, lorsque vous êtes d’accord sur un achat, tout ce pouvoir revient au marchand car vous avez accepté ses TOS et conclu une transaction.
La vigilance est le prix que les consommateurs doivent payer pour garder leur pouvoir d’achat. Lorsque vous voyer le sceau de certification de WebsiteSecure.org sur un site Internet, vous savez que leur TOS a été lu et revu par une tierce personne impartiale avec l’expérience des termes pouvant être malhonnêtes et immoraux. Aucune chose ne va protéger un consommateur de la fraude avec une certitude absolue, mais lire les TOS et comprendre les termes de cet accord est une étape importante pour renforcer votre pouvoir de citoyen numérique.
